MAKALAH

PEMASARAN JASA INFORMASI

Tentang

Strategi pemasaran berdasarkan segmentasi, targeting,

Dan positioning

 

Disusun Oleh:

Netra afrita

109.140

 Dosen Pembimbing

Resty Jayanti Fakhlina,S.Sos,MA

JURUSAN ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN

FAKULTAS ADAB

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)

IMAM BONJOL PADANG

14332012M

PENDAHULUAN

بسم الله الرحمن الرحيم

Dalam mata kuliah Pemasaran Jasa Informasi, pemakalah mendapatkan  pembahasan tentang Strategi Pemasaran Berdasrkan Segmentasi, Targeting, dan Positioning.dimana pemakalah akan menjelaskan bagaimana hal-hal yang berkaitan strategi pemasaran berdasrkan segmentasi, targeting, dan positioning tersebut.

Untuk mencapai hasil pemasaran yang optimal, kita pertama kali harus terlebih dahulu melakukan segmentasi pasar atas produk yang akan kita jual. Segmentasi pasar pada intinya membagi potensi pasar menjadi bagian-bagian tertentu; bisa berdasar pembagian demografis; berdasar kelas ekonomi dan pendidikan ataupun juga berdasar gaya hidup (psikografis).

Menentukan target pasar menjadi bagian pokok dalam strategi pemasaran bisnis. Ada beberapa perusahaan yang ingin menjangkau konsumen dari semua kalangan, namun ada pula beberapa perusahaan yang sengaja memisahkan konsumen sesuai dengan target pasar produknya.  Dengan target pasar yang jelas, akan mempermudah perusahaan untuk menentukan produk yang sesuai kebutuhan dan keinginan konsumen. Dapat diartikan pula bahwa target pasar merupakan pasar yang memiliki konsumen dengan daya beli yang cukup potensial.

Positioning adalah tindakan perusahaan untuk merancang produk dan bauran pemasaran agar dapat tercipta kesan tertentu diingatan konsumen. Sehingga dengan demikian konsumen segmen memahami dan menghargai apa yang dilakukan perusahaan dalam kaitannya dengan para pesaingnya. Bagi perusahaan tindakan untuk meneliti atau mengindentifikasi posisi pesaing dan memutuskan untuk mengambil posisi setaraf dengan posisi pesaing atau mencari kesempatan dalam pasar. Jika posisi perusahaan itu sendiri dekat dengan pesaing lainnya, perusahaan itu harus menyeleksi dan kemudian mencari perbedaan lebih lanjut melalui perbedaan-perbedaan tersendiri.

PEMBAHASAN

STRATEGI PEMASARAN

Strategi sangat penting, sebaik apapun segmentasi, pasar sasaran, dan posisi pasar yang dilakukan tidak akan berjalan jika tidak diikuti dengan strategi yang tepat. justru strategi pemasaran merupakan ujung tombak untuk meraih konsumen sebanyak-banyaknya.di samping itu, tujuan strategi pemasaran juga digunakan untuk menjatuhkan melawan, atau menghadapai serangan pesaing yang ada dan yang akan masuk.

Strategi adalah langkah-langkah yang harus dijalankan oleh suatu perusahaan untuk mencapai tujuan.[1]

Salah satu pendekatan yang relatif sederhana dalam menyusun perencanaan dan strategi pemasaran adalah memperhitungkan empat unsur utama pemasaran yakni Product Planning, Placing, Pricing, dan Promoting. Keempat unsur tersebut di dalam ilmu pemasaran dikenal dengan istilah marketing mix atau bauran pemasaran.[2]

Di dalam perkuliahan kita yang telah lewat, telah dibahas oleh dosen kita sendiri apa saja hal-hal yang harus ada dalam manjemen pemasaran, sebagaimana berikut:

1.         Produk apa yang akan kita pasarkan?

2.         Sasarannya apa?

3.         Tempatnya dimana dilakukan pemasaran?

4.         Metode produksinya bagaimana?

5.         Harga produk yang akan kita jual tersebut berapa?

A.   SEGMENTASI PASAR

Untuk mencapai hasil pemasaran yang optimal, kita pertama kali harus terlebih dahulu melakukan segmentasi pasar atas produk yang akan kita jual. Segmentasi pasar pada intinya membagi potensi pasar menjadi bagian-bagian tertentu; bisa berdasar pembagian demografis; berdasar kelas ekonomi dan pendidikan ataupun juga berdasar gaya hidup (psikografis). [3]

Segmentasi pasar merupakan kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-kelompok pembeli yang berbeda yang mukin memerlukan produk atau ramuan pemasaran tersendiri.

Segmentasi pasar perlu dilakukan karena disebabkan di dalam suatu pasar terdapat banyak pembeli yang berbeda keinginan dan kebutuhannya. setiap perbedaan memiliki potensi untuk menjadi pasar tersendiri.

Dalam praktiknya segmentasi pasar terdiri dari segmentasi pasar konsumen dan segmentasi pasar industrial. setiap segmen memiliki variabel tertentu, namun pada dasarnya variabel yang digunakan tidak jauh berbeda.

Variabel utama untuk melakukan segmentasi pasar konsumen terdiri dari berbagai sudut pandang seperti:

1.        Segmentasi berdasarkan geografik

Artinya: membagi pasar berdasarkan wilayah,seperti:

a.       Jenis bahasa

b.      Provinsi

c.       Kabupaten

d.      Kecamatan

e.       atau lainnya.

2.        Segmentasi berdasarkan demografik

Maksudnya adalah membagi pasar berdasarkan kependudukan secara umum,seperti: golongan umur, jenis kelamin, ukuran keluarga,daur hidup keluarga, pendapatan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, kebangsaan, tingkat sosial atau lainnya.

3.    Segmentasi berdasarkan psikografik

Maksudnya adalah membagi pasar berdasarkan kriteria, sebagai berikut:

a.       Kelas sosial

b.      Gaya hidup

c.       Karakteristik kepribadian, atau lainnya.

4.    Segmentasi berdasarkan perilaku

Segmentasi berdasarkan perilaku disusun berdasarkan tingkah laku atau kebiasaan masyarakat sebagai berikut:

a.       Pengetahuan

b.      Sikap

c.       Kegunaan

d.      Tanggap terhadap suatu produk, atau lainnya.

Sedangkan variabel untuk melakukan segmentasi pasar industrial adalah sebagai berikut:

1.         Segmentasi berdasarkan demografik, yaitu: jenis industri, ukuran perusahaan, lokasi perusahaan, atau lainnya.

2.         Karakteristik pengoperasian, yaitu: teknologi yang difokuskan, status pengguna (berat,sedang, atau ringan), gaya hidup, karakteristik kepribadian, atau lainnya.

3.         Pendekatan pembeli,yaitu: organisasi berfungsi pembeli, sifat hubungan yang ada, kebijakan pembelian umum, kriteria pembeli, atau lainnya.

4.         Karakteristik personil industri, yaitu: kesamaan pembeli, sikap terhadap resiko, kesetiaan, atau lainnya.

5.         Faktor situasional seperti: urgensi, pengguna khusus, besarnya pesanan,atau lainnya.[4]

Langkah-langkah dalam segmentasi pasar:

1.         Kegiatan memilah-milah atau lebih dikenal dengan nama membagi pasar menjadi beberapa bagian.

2.         Menetapkan pasar sasaran dan menentukan posisi pasar yang di inginkan.

3.         Menetapkan posisi pasar.

Berikut ini skema dalam melakukan kegiatan segmentasi pasar, menetapkan pasar sasaran dan menentukan posisi pasar, sebagai berikut:

Skema Segmentasi Pasar, Menetapkan Pasar Sasaran, dan

 Menentukan Posisi Pasar[5]

 

B.       TARGETING

Di dalam mencapai target pemasaran ada beberapa tips yang bisa dilakukan agar pemasaran dapat dilakukan dengan baik dan sesuai dengan target yang diharapkan bahkan lebih:

1.         Selalu menambah pengetahuan kita dari sisi manapun akan produk yang kita tawarkansehingga kita bisa memberi pengertian kepada konsumen, apa keunggulan produk yang kita tawarkan dengan produk lain yang sejenis.

2.         Tidak bosan belajar dari siapa saja agar bisa maju.

3.         Selalu melebihkan target yang diberikan kepada kita. Semisal kita diberi targetmenjual 100 barang dalam sebulan maka kita harus mencatat bahwa target lebih dari 100. Tapi ingat untuk awal-awal jangan terlalu tinggi dalam melebihkannya, yang rasional saja semisalmenjadi 110 barang.

4.         Selalu catat dan pantau perkembangan penjualan yang terjadi dari hari kehari,minggu ke minggu. Sehingga bila ada hambatan bisa cepat ditanggulangi.

5.         Memantau dan memotivasi pasar yang sudah ada agar selalu berkembang.

6.         Selalu mencari peluang pasar baru, ingat jangan hanya mengandalkan satu duasumber pendapatan, dapatkan sebanyak-banyaknya.

7.         Selalu menjaga hubungan baik dengan para pelanggan kita siapapun dia, mulai dari konsumen langsung,agen sampai distributor.

8.         Perhatikan bulan-bulan “paceklik ”bagi usaha anda, usahakan inovasi penuh jauh hari sebelumnya untuk mengantisipasinya.

9.         Jaga kejujuran kita, kualitas produk dan pelayanan yang kita berikan.

10.     Jangan lupa untuk selalu beribadah dan berdoa serta beramal.[6]

C.       POSITIONING MARKETING

Menurut Craven (1991:270)bahwa positioning memegang peran yang sangat besar dalam strategi pemasaran, setelah melakukan analisis pasar dan analisis pesaing dalam suatu analisis internal perusahaan(total situation analysis).

Dalam proses positioning selalu dimulai product positioning. Pendapat ini dikemukakan oleh Regis Mc Kenna (1985: 37), yang juga mengemukakan definisi product positioning sebagai berikut:

“The positioning process should begin with the product themselves. To gain a strong product positioning, a company must differentiate its product from all other products on the market. The goal is to give theproduct a unique position in the market place.”

Dari definisi diatas mengandung pengertian bahwa proses positioning harus dimulai dengan produk itu sendiri. Untuk mencapai product positioning yang kuat suatu perusahaan perlu melakukan diferensiasi dalam banyak faktor yaitu: teknologi, harga, kualitas, saluran distribusi atau sasaran konsumennya.[7]

Sedangkan penentuan posisi pasar bagi produk ataupun jasa suatu perusahaan sangat penting. menentukan posisi pasar yaitu menentukan posisi yang kompetitif untuk produk atau suatu pasar. produk atau jasa diposisikan pada posisi yang diinginkan oleh nasabah ( konsumen), sehingga dapat menarik minat nasabah untuk memebeli produk atau jasa yang ditawarkan.

Untuk menentukan posisi pasar janganlah dilakukan secara sembarangan, akan tetapi perlu dilakukan strategi yang benar, sehingga posisi pasar yang diinginkan tepat pada sasarannya.

PENUTUP

A.    Kesimpulan

Salah satu pendekatan yang relatif sederhana dalam menyusun perencanaan dan strategi pemasaran adalah memperhitungkan empat unsur utama pemasaran yakni Product Planning, Placing, Pricing, dan Promoting. Keempat unsur tersebut di dalam ilmu pemasaran dikenal dengan istilah marketing mix atau bauran pemasaran.

Jadi, langkah-langkah dalam pemasaran adalah sebagai berikut:

1.      Melakukan segmentasi pasar atas produk yang akan kita jual, pada intinya membagi potensi pasar menjadi bagian-bagian tertentu; bisa berdasar pembagian demografis; berdasar kelas ekonomi dan pendidikan ataupun juga berdasar gaya hidup (psikografis).

2.      Melakukan targeting atau membidik target,minsalnya target  market yang telah kita pilih dalam analisa segmentasi pasar.

3.      Melakukan positioning produk.

B.     Saran

Dalam penulisan makalah ini, pemakalah menyadari masih terdapat kekurangan baik dalam penulisan, isi, maupun referensi. Oleh sebab itu pemakalah butuh tambahan, sanggahan, dan masukan dari teman-teman anggota diskusi dan dari dosen pembimbing. Sehingga pembahasan kita kali ini mencapai kesempurnaan.

Semoga dengan adanya diskusi hari ini, hendaknya dapat menjadi acuan bagi pembaca  serta bermanfaat dalam mempelajari “Pemasaran Jasa Informasi” ini, atas kritikan dan saran bagi pembaca sangat saya harapakan.  Terimakasih

DAFTAR PUSTAKA

Kamsir,Kewirausahaan,(Jakarta,PT  Raja Grafindo Persada: 2003)

http://rajapresentasi.com/2009/08/segmentasi-targeting-dan-positioning-dalam-manajemen-pemasaran/

Kasmir, Pemasaran bank,(Jakarta,kencana: 2005)

http://galeriukm.web.id/artikel-usaha/tips-mencapai-target-pemasaran

http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/04/peran-positioning-dalam-strategi.

---

[1] Kamsir,Kewirausahaan,(Jakarta,PT  Raja Grafindo Persada: 2003), hal 171

[2] http://www.fahutan.s5.com/sept/SEPT001.HTM

[3] http://rajapresentasi.com/2009/08/segmentasi-targeting-dan-positioning-dalam-manajemen-pemasaran/

[4] Kasmir, Pemasaran bank,(Jakarta,kencana: 2005), hal 115-117

[5] Ibid,114

[6] http://galeriukm.web.id/artikel-usaha/tips-mencapai-target-pemasaran

[7] http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/04/peran-positioning-dalam-strategi.html